• 户外高空作业 安全为先 2019-10-02
  • 曼谷车展遇见门罗 电动摩托也能很有范儿 2019-09-23
  • 广州市白云区人民法院公告专栏 2019-09-17
  • 这个“真理论者”是个无端恶意攻击和谩骂爱因斯坦的小丑,在论坛众多网友的批驳下,不思进取,在其自身逆反心理的驱使下,在反科学的道理上越滑越远,不可救药!呵呵! 2019-09-09
  • 人民日报说道:让环保的钢牙更锋利些 2019-09-03
  • 倒着走能治腰颈椎痛?假的! 2019-09-03
  • 这是很容易检验的!家庭是按需分配的,也是各尽所能的。笑博士在家中,除按需分配外,还有什么是需要从家中按劳分配的,跟大家讲讲如何? 2019-09-02
  • 地理君的专栏作者中国国家地理网 2019-09-02
  • 回复@不能这样啊:那你不是可以啥事不做天天甩起手耍?你自己不求上进还不准别人有所追求么? 2019-08-28
  • 应对排放新规 大众德国工厂计划短暂停产 2019-08-28
  • 牙生·司地克调研我市水资源管理保护工作 2019-08-24
  • 法制日报:网络购物信心离不开司法支撑 2019-08-24
  • 人民网评:生态兴则文明兴 2019-08-18
  • 新时代全面从严治党进行时——中央国家机关学懂弄通做实党的十九大精神 2019-08-18
  • 强化精细管理 曾文明调研城市美化靓化工作 2019-07-23
  • 手机通讯
     
    平板本本
     
    安防监控
     
    电脑整机
     
    电脑配件
     
    数码存储
     
    相机摄像
     
    办公设备
     
    网络产品
     
    家居厨电
     
    健康护理
     
    儿童玩具
     
    礼卡中心
     
    服务、创业项目
     

    常见问题

    香港曾道人特码 www.hnjdoe.shop
    Q:登录新希望在线商城总是无法链接,这是怎么回事?
    A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
    Q:网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?
    A:一般补货时间是1-15个工作日,具体还是以网站信息为准。
    Q:此类商品的规格是什么?性能怎样?
    A:具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息,也可以联系厂家电话咨询,或者在商品页面下方发表商品咨询,会有专业人员为您解答!
    Q:如何取消订单?
    A:您可以进入“我的新希望在线商城—我的订单”自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
    Q:我的积分有什么用途吗?
    A:您可以用积分至新希望在线商城"积分商城"频道免费兑换或积分+现金的形式购买特惠专享商品。


    支付类常见问题>>
    Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?
    A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,9天未付款的订单将被取消,需重新下单?;憧钔瓯虾蠼胛业亩┑バ畔⒁趁嫣钚醋诵畔?。如下图:
    Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
    A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项
    是否成功划出:
    ●若款项未成功划出,请您在"我的新希望在线商城——我的订单"中找到该订单重新支付即可
    ●若款项已成功划出,请您联系新希望在线商城客服处理
    Q:为什么我的订单不能选择货到付款?
    A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围

     

    配送类常见问题>>
    Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
    A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入“我的新希望在线商城—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。
    Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
    A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在“我的新希望在线商城—我的订单”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
    Q配送费如何收???
    Q:能否提供配送员的联系电话?
    A:当订单状态显示“已发货”新希望在线商城自配送会在系统中更新配送人员号码;在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。
    Q:订单取消了,还想要,能不能再配送过来?
    A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买
    Q:为什么提交订单时系统提示液体无法配送?
    A:液体商品因考虑到运输安全,受公安部门、安检限制,因此无法配送,建议您选择其他途径购买。

     

    退换货常见问题>>
    Q:我想办理退换货如何操作?
    A:新希望在线商城为您提供了自助申请退换货的服务,登录后进入“我的新希望在线商城—我的订单”点击“申请退换货”自助完成退换货的申请。如下图显示:
    Q:我提交了退换货申请想要取消,怎么办?
    A:您可至“我的新希望在线商城 — 我的退换货—我的退换货记录”点击“取消”按钮即可。
    Q:什么样的情况会收取退换货的运费?
    A:因商品质量问题造成的退换货,新希望在线商城免费为您提供上门取件或上门换货服务;但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担退换货运费!

     

    退款类常见问题>>
    Q:订单取消成功后多久可以收到退款?
    A:各类型订单退款周期不一样,
    Q:礼品卡支付的,款项退到哪里?
    A:礼品卡支付的款项,产生取消、退换货只可退回到您的新希望在线商城账户中

     

    发票类常见问题>>
    Q:订单送到了,但没有发票,怎么办?
    A:请您在订单发货后一个月内申请补开发票,可进入“我的新希望在线商城—发票管理”,点击”补开发票”进行自助申请,收到您的申请后,我们会通过平信方式寄出。

     

    账户类常见问题>>
    Q:如何增强账户的安全性?
    A:您可以登录新希望在线商城账户, 在“我的新希望在线商城-个人信息管理”里,绑定账户手机号码、验证邮箱并及时修改账户密码(高强度密码建议:3种任意组合——字母、数字、标点符号),提高您账户的安全性能。
    Q:如何绑定?
    A:1、验证邮箱:登录新希望在线商城——我的新希望在线商城——个人信息管理——编辑个人资料——基本信息——验证邮箱——完善个人信息
    2、绑定手机:我的新希望在线商城——个人信息管理——手机绑定——绑定手机号码——下一步——输入校验码——完成绑定


     

  • 户外高空作业 安全为先 2019-10-02
  • 曼谷车展遇见门罗 电动摩托也能很有范儿 2019-09-23
  • 广州市白云区人民法院公告专栏 2019-09-17
  • 这个“真理论者”是个无端恶意攻击和谩骂爱因斯坦的小丑,在论坛众多网友的批驳下,不思进取,在其自身逆反心理的驱使下,在反科学的道理上越滑越远,不可救药!呵呵! 2019-09-09
  • 人民日报说道:让环保的钢牙更锋利些 2019-09-03
  • 倒着走能治腰颈椎痛?假的! 2019-09-03
  • 这是很容易检验的!家庭是按需分配的,也是各尽所能的。笑博士在家中,除按需分配外,还有什么是需要从家中按劳分配的,跟大家讲讲如何? 2019-09-02
  • 地理君的专栏作者中国国家地理网 2019-09-02
  • 回复@不能这样啊:那你不是可以啥事不做天天甩起手耍?你自己不求上进还不准别人有所追求么? 2019-08-28
  • 应对排放新规 大众德国工厂计划短暂停产 2019-08-28
  • 牙生·司地克调研我市水资源管理保护工作 2019-08-24
  • 法制日报:网络购物信心离不开司法支撑 2019-08-24
  • 人民网评:生态兴则文明兴 2019-08-18
  • 新时代全面从严治党进行时——中央国家机关学懂弄通做实党的十九大精神 2019-08-18
  • 强化精细管理 曾文明调研城市美化靓化工作 2019-07-23
  • 安装千里马计划软件 重庆时时计划永久免费 足彩二串一稳赚技巧 聚富视界软件 足彩2串1计划投注法 分分彩后二36码稳赚方案 六肖赔多少 什么彩票计划软件好 双色球复式投注多少钱 pk10走势图手机软件 时时app 手机投注平台 pk10模式长期稳赚3码 云南时时下载手机版下载 江西新时时开奖直播 时时彩官网app下载